«1С: Отель 8.3» предназначен для решения задач управления отелем, мини-гостиницей, бизнес отелем, сетью отелей, пансионатом, курортом, хостелом. Данная конфигурация разработана под гостиничные технологии и успешно протестирована многими предприятиями.

В 1С: Отель настроены рабочие места администраторов, менеджеров по бронированию, менеджеров и руководителей службы размещения, сотрудников планово-экономического отдела.

Программа состоит из следующие модулей:

• Сервис онлайн бронирования позволит увеличить прямые продажи пакетов и дополнительных услуг без посредников, удобный мобильный интерфейс позволит гостю самостоятельно выбрать и заказать трансфер.
• С помощью сервиса «Моя бронь» администратор может отправить гостю ссылку для оплаты брони номера онлайн.
• Сервис «Личный кабинет агента» позволяет вести учет по собственным тарифам, отслеживать статусы оплат и брони номеров, а также получать счета на оплату.
• Сервис «Экспресс-заселение» позволяет оперативно заселить гостя. Продукт дает возможность с помощью QR кода ввести данные из листа бронирования, ключ выдается автоматически.
• Сервис «Электронные замки» повышает сервис, уровень безопасности гостей при утере ключей и контроль персонала.
• Автоматическая смс и e-mail рассылка уведомлений/писем клиентам.
• Сервис по сканированию и распознаванию паспортов клиентов, позволяет оперативно оформить заселение гостя, система сама найдет соответствующую бронь и оформить операции по заеду.
• Сервис подключения фискальных регистраторов и платежных терминалов.
• Сервис «Учет по местам» позволяет видеть загруженность номеров и вести учет продаж в разрезе мест, а также видеть статистику загруженности.
• Интеграция с другими учетными системами, настройка обмена с 1С Бухгалтерией, рестораном.
• Широкий спектр отчетности, как управленческой, так и регламентированной.